CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET MENTIONS LÉGALES
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Maza Nutribeauté et ses clients dans le cadre de la vente de produits naturels en provenance du Maroc via le internet www.mazanutribeaute.fr. En acceptant ces CGV, le client reconnait avoir lu, compris et accepté les termes et conditions décrits ci-dessous.
Numéro SIRET : 97892710100011
Adresse : 436 avenue du général de gaulle 92140 Clamart
Adresse email : contact@mazanutribeaute.fr.
Article 1. Conditions Générales
Nous interdisons catégoriquement l’utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées. De plus, lors de l’utilisation de nos services, vous êtes tenu de respecter scrupuleusement les lois en vigueur dans votre juridiction, ce qui incluent, de manière non exhaustif, le respect des lois sur les droits d’auteur.
Il est formellement interdit de transmettre des virus ou tout autre code de nature destructrice lors de l’utilisation de nos services.
Toute violation ou infraction aux Conditions Générales de Vente entrainera la résiliation immédiate de vos services.
Article 2. Commandes et contrats
Pour effectuer une commande, le client doit suivre la procédure de commande indiquée sur notre site internet. Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation par email.
En validant sa commande, le client accepte les conditions générales de vente, les prix, les volumes et les quantités des produits. La vente est définitive après confirmation par MAZA NUTRIBEAUTE par email et réception du paiement. Le client doit vérifier sa commande et signaler toute erreur.
Chaque commande sur le site constitue un contrat entre le client et MAZA NUTRIBEAUTE.
En cas de rupture de stock, le client peut demander le remboursement du produit indisponible. Si un produit est définitivement indisponible chez nos fournisseurs, il sera retiré du site internet. MAZA NUTRIBEAUTE peut annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur avec le client. Les données enregistrées par MAZA NUTRIBEAUTE servent de preuve pour toutes les transactions.
Article 3. Description des produits
MAZA NUTRIBEAUTE présentent une gamme de produits soigneusement sélectionnés. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée, précisant ses caractéristiques, ses avantages, et son utilisation recommandée.
Les images des produits sont présentées à titre d’illustration et peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel en termes de couleur, de taille ou de détails. Les caractéristiques de nos produits, étant d’origine artisanale, ainsi que les variations saisonnières peuvent également entrainer des différences.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos stocks à jour. Cependant, en raison de la demande et de la disponibilité des fournisseurs, certains produits peuvent devenir indisponibles temporairement ou définitivement. Nous vous informerons rapidement en cas de rupture de stock.
Nous fournissons des informations sur les ingrédients de nos produits. En cas d’allergie, il est de votre responsabilité de vérifier ces informations si vous avez des allergies ou des restriction.
Nous vous encourageons à suivre les conseils d’utilisation ainsi que les routines fournis avec nos produits pour en tirer le meilleur parti. Si vous avec des préoccupations médicales, consultez un professionnel de la santé.
Si vous avez des doutes ou des questions concernant un produit, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse contact@mazanutribeaute.fr.
Article 4. Prix des produits
MAZA NUTRIBEAUTE peut ajuster ses prix, mais vous paierez le tarif en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité. Les prix sont en euro, TVA inclus, hors frais de livraison, qui seront indiqués avant la validation de la commande. Les offres spéciales sont valables pendant la durée de la validité qu’elles mentionnent et tant qu’elles sont affichées sur le site internet. Les paiement sont effectués en euros par un moyen sécurisé, sans acomptes ni contre-remboursement. En cas de nouvelles taxes, elles peuvent affecter les prix. En cas de non-respect du paiement, MAZA NUTRIBEAUTE peut suspendre ou annuler les commandes en cours.
Article 5. Paiement
Les prix des produits sont indiqués sur notre site internet en Euro. Les frais de livraison, le cas échéant, sont détaillées lors de la commande.
Nous acceptons divers paiement en ligne, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiement par PayPal. Vous pouvez choisir l’option de paiement qui vous convient le mieux au moment de finaliser votre commande. Le paiement est du paiement immédiatement lors de la commande.
Pour la sécurité de vos informations de paiement, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour crypter et protéger vos données lors de la transaction.
Article 6. Facturation et confirmation de paiement
Une facturation détaillée de votre commande vous sera fournie avec toutes les informations nécessaires, y compris les détails du produit, les frais de livraison et les taxtes applicables.
En ce qui concerne la confirmation de paiement, une fois que votre paiement est confirmé, vous recevrez une notification de confirmation de commande par email. Cette notification inclura un récapitulatif de votre commande ainsi que les détails du paiement.
En cas de non-respect des conditions de paiement, MAZA NUTRIBEAUTE se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande en cours, conformément à nos politiques.
Article 7. Livraison
La livraison sur notre site internet implique que le client obtienne la possession physique ou le contrôle du produit commandé.
Article 8. Délai de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre (2 à 3 jours) jours ouvrables à compter de la date de commande, sous réserve de disponibilité des produits et de la destination de livraison.
Les frais de livraison supplémentaires seront indiqués lors du processus de commande si applicable.
MAZA NUTRIBEAUTE s’efforce de livrer les produits commandés par le client dans les délais les plus courts possibles.
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos colis e toute sécurité.
La plupart de nos envois sont accompagnés d’un numéro de suivi que vous pouvez utilisez pour suivre l’état de votre livraison en ligne. Vous recevrez également des notifications de suivi par email.
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimées, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle, telles que des conditions météorologiques, des grèves de transporteurs ou des problèmes logistiques. Dans de tels cas, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et vous tenir informé.
Article 9. Tarifs de livraison
Les frais de livraison sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs, notamment la destination de votre colis, le poids, la taille et le mode de livraison choisi. Les tarifs sont indiqués lors de la passation de commande et peuvent varier en fonction de ses paramètres.
Nous collaborons avec Colissimo, un prestataire de confiance pour l’envoi de vos colis. Cette collaboration garantit la qualité et la fiabilité de nos services de livraison.
Article 10. Politique de remboursement
MAZANUTRIBEAUTE à comme objectif principal de vous satisfaire en tant que client. Si, pour une raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de remboursement équitable.
Nous acceptons les retour de produits dans les cas suivants :
• Le produit est endommagé ou défectueux
• Vous avez reçu le mauvais produit
• Vous n’êtes pas satisfait du produit et souhaitez le retourner conformément à notre politique de retour
Vous disposez de 10jours à compter la réception de votre commande pour demander un remboursement. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de demandes de remboursement.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine, le cas échéant.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas ou le produit est endommagé, défectueux ou incorrect.
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre produit retourné, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial que vous avez utilisé pour votre achat. Veuillez prévoir 5 à 7jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.
Pour toute demander de remboursement ou des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@mazanutribeaute.fr.
Notre politique de remboursement est conçue pour garantir votre satisfaction. En cas de retour de produit ou demande de remboursement.
Article 11. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits commandés. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs.
En cas de force majeure, nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou des non-livrables.
Il est de votre responsabilité d’utiliser nos produits conformément aux instructions fournies. Nous déclinons toute responsabilité en d’utilisation inappropriée, de négligence, ou de non-respect des consignes d’utilisation.
Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur notre site internet, y compris les descriptions de produits, les prix et les délais de livraison ? Cependant, des erreurs peuvent survenir. En cas d’erreur, MAZA NUTRIBEAUTE réserve le droit de corriger l’information et d vous informer des modifications.
Nos politiques de responsabilité sont conformes à la législation en vigueur. Vos droits légaux ne sont pas affectée par ces conditions générales de vente.
Article 12. Protection des données personnelles
Nous collectons et utilisons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En passant commande, le client consent à cette collecte et à cette utilisation.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données personnelles par l’Exploitant, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.
Article 13. Droit application et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi en vigueur en France. Tout litige sera soumis à la juridiction compétents de France.
Article 14. Service clients
Le client a la possibilité de prendre contact avec l’Exploitant par email en utilisant l’adresse email suivante : contact@mazanutribeaute.fr.fr. Lors de sa correspondance, le client devra fournir son nom, son numéro de téléphone, précisez l’objet de sa demande, ainsi que le numéro de commande correspondant.
Nos produits sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous vous engagez à ne pas les utiliser à des fins commerciales ou de revente, et nous déclinons toute responsabilité pour les pertes financières ou commerciales encourues.
Article 15. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site internet. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement nos CGV pour être informé des éventuelles mises à jour.
Vous pouvez toujours accéder à la version la plus récente des Conditions Générales de Vente sur cette page.
Article 16. Acceptation des CGV par le client
En passant commande, le client confirme avoir lu et accepté les CGV. Les CGV en vigueur à la date de la commande s’appliquent, et toute modification ultérieure ne sera pas rétroactive sauf accord express du client à l’origine d’une commande spécifique.
MENTIONS LÉGALES
Identification du propriétaire
En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous consentez à vous conformer à ces conditions d’utilisation, ainsi qu’aux conditions en vigueur et à toutes les lois pertinentes. Si vous n’êtes pas en accord avec ces conditions d’utilisations, ce site vous est interdit.
Editeur : le présent site : mazanutribeaute.fr est édité et exploité par l’entreprise Mazanutribeaute, Numéro SIRET 97892710100011
Notre site est hébergé par 02SWITCH, plateforme fluide et sécurisée.
L’entité responsable peut être contactée à l’adresse e-mail suivante : contact@mazanutribeaute.fr
Adresse : 436 avenue du général de gaulle 92140 Clamart FRANCE
Responsabilité
Maza Nutribeauté s’efforcera de maintenir le contenue du site à jour et de fournir aux utilisateurs des informations précises.
Néanmoins, Maza Nutribeauté ne peut pas assurer avec certitude l’exactitude ni l’exhaustivité des informations fournies sur ce site.
Maza Nutribeauté décline toute responsabilité en cas d’interruption du site, toutes survenance de bugs, toute inexactitude ou omission dans les données disponibles sur le site, ainsi que pour tout préjudice résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entrainé une modification de ces données.
Toute erreur ou omission doit être signalée à l’adresse e-mail suivante : contact@mazanutribeaute.fr
Protection intellectuelle
Le site, ainsi que tout logiciel nécessaire à son utilisation portant sur tous les éléments présents sur le site, peuvent renfermer des informations confidentielles et protégées par les lois sur la propriété intellectuelle et autres réglementations en vigueur. Par conséquent, sauf indication contraire, les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus du site et à tous les éléments spécialement créés pour celui-ci comme textes, fichiers, images, logos, marque, identité visuel etc demeurent exclusivement la propriété de Maza Nutribeauté. Aucune licence ni aucun autre droit n’est accordé, sauf le droit de consulter ces éléments. Les produits mentionnées sur le site sont également soumis à la propriété intellectuelle de Maza Nutribeauté.
Ces dispositions sont régies par le droit français, et les tribunaux français sont compétents pour tout litige découlant de l’utilisation du site.
Protection des données personnelles : RGPD
Nous valorisons votre vie privée et la protection de vos données personnelles. Dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque que vous naviguez sur notre site.
Collecte de données : Lorsque vous visitez Maza Nutribeauté, certaines informations techniques, telles que votre navigateur et votre système d’exploitation peuvent être collectées automatiquement à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Utilisation des données : Les données collectées sont utilisées pour optimiser notre site, personnaliser votre expérience et fournir des informations pertinentes. Les adresses e-mail collectées pour les abonnements à la newsletter seront uniquement utilisées à des fins d’envoi d’information et de mises à jour liées à Maza Nutribeauté. Nous ne vendons ni partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cookies et suivi : Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données : Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mis en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute altération.
Vos droits : Selon le RGPD, vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer si vous souhaitez. Vous pouvez également vous désabonner de notre newsletter à tout moment en suivant les liens de désinscription inclus dans nos communications.
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de protection des données et à la collecte d’informations décrite dans celle-ci. Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, contactez nous à l’adresse e-mail suivante : contact@mazanutribeaute.fr
